住客点评>>
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好评环境好服务好总之一切都好
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好评非常不错的一次体验，陪老人带小孩过来玩。服务相当好，主动帮忙拿行李。就在西湖边，游玩...
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好评小朋友非常喜欢，环境极好，服务也很入微，感觉极好。下次还会入住，约定好了夏天再来体验...
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好评环境一级棒 下次还回来
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好评酒店环境、地理位置具佳。服务热情周到。值得信赖。身隐西子湖，心栖柳莺里。是最好的写照...
顾客留言
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好评除了稍微有点贵，没有别的缺点了～非常漂亮，位置也很好～当今住过的酒店
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好评环境确实不错^_^，独享西湖美景？
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好评蛮好 希望多住一晚 性价格再便宜点就完美了
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好评风景秀丽的园林酒店，很有江南味道，位置绝佳
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好评一切都是满分满分 就是入住时间等到两点让人很恼火 总的来说人员和环境完美了 就是这个入住时间美中不足
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好评西湖边居住的不二选择！
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好评双休日入住酒店满房，办理手续时升级到了豪华亲子房，可以看到湖景，房间也很大，大概等到三点才有房间可以入住。酒店的位置很好，园林绿化小桥流水独具一格，安保工作也很仔细，入口有专门的工作人员负责询问放行。酒店的管家（吴先生）很不错，工作热情细致负责。泳池、餐厅的服务人员也都很亲切。感觉柳莺里是一家注重细节的酒店，个人很喜欢。
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好评地理位置很好，性价比也很高。
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好评超乎想象的好 推荐！！
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好评位置很不错，就在西湖旁边，西湖美景尽收眼底。宾馆晚上很安静，整体感觉不错。