住客点评>>
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好评环境好服务好总之一切都好
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好评非常不错的一次体验，陪老人带小孩过来玩。服务相当好，主动帮忙拿行李。就在西湖边，游玩...
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好评小朋友非常喜欢，环境极好，服务也很入微，感觉极好。下次还会入住，约定好了夏天再来体验...
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好评环境一级棒 下次还回来
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好评酒店环境、地理位置具佳。服务热情周到。值得信赖。身隐西子湖，心栖柳莺里。是最好的写照...
顾客留言
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好评G20指定接待酒店，服务很赞，在西湖边上，很安静，很舒服！
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好评风景独好的酒店，服务一流！
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好评首先要说的不是景美，而是人美。正因为工作人员的热情、友善、亲和、负责，使得我们倍感温暖，心之欢愉，自然眼尽美物。不得不说，杭州人的素质还是挺高的。
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好评非常好，和图片上一样，服务非常到位。早餐挺好。
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好评非常不错，以后还会考虑入住。
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好评酒店帮我们升级了房间，拉开窗帘的那瞬间真的美到了。硬件软件都非常好。小花园美翻了。泳池的卢教练还给小朋友指导了一下泳姿。酒店管家吴其周服务很到位。早餐品种会少一些，但也足够吃了。下次来还住这~
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好评除了价格稍贵，无可挑剔！
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好评柳浪闻莺环境很棒，价房间里环境也OK，可是忘了拍照。服务态度都很好，有礼貌。浓浓的中式庭院风格。提供的自助早餐品种太少，跟不上酒店的档次。整体评价给四星。（晚上逛逛真的是很惬意呢，听到几位大哥在谈五百亿的项目，吓死宝宝了）
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好评真的适合带着老人孩子去，休闲娱乐特别好，闹中取静
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好评环境很好！服务一流！