杭州柳莺宾馆

环境好服务好总之一切都好

非常不错的一次体验，陪老人带小孩过来玩。服务相当好，主动帮忙拿行李。就在西湖边，游玩十分方便。

小朋友非常喜欢，环境极好，服务也很入微，感觉极好。下次还会入住，约定好了夏天再来体验一次。值得推荐给朋友。

环境一级棒 下次还回来

酒店环境、地理位置具佳。服务热情周到。值得信赖。身隐西子湖，心栖柳莺里。是最好的写照。

环境相当好，服务态度也好，是一家不错的酒店哈

环境很棒，花园虽然不算很大，但精致惬意，尤其有一段酒店私有的西湖湖岸线，正是选择这家酒店的主要理由，有个小缺点是绿化带小飞虫超多。装修规格很高，床品很舒适，床垫软硬适中，对于像我这种有腰病的人也完全没有问题，房间明亮舒适，除了空调声有点大近乎完美。服务除了前台接待不够热情，其他都特别棒，带路小哥、餐厅服务、房间清洁都非常专业并和善，让人感觉很舒服。早餐丰富，最爱现场制作的两个餐台。中餐厅味道正宗，尤其西湖醋鱼和酱鸭很赞，值得一试。很适合宅酒店的度假。

环境好，服务好，风景好！

环境非常好，因为比较久，本以为设施会很陈旧，但入住还是蛮现代，大理石的浴室也很大，房间隔音也不错。园景非常棒，可以远眺雷峰塔。服务人员都很有热情，下次去杭州还会住~

和家里人一起入住了柳莺里，服务真的很不错，房间好像2016装修过，环境棒棒的，绿树、草地、花圃，也去酒店的临湖茶歇喝了茶，价格虽然小贵，但酒店的地理位置真是没得说，很适合在西湖小住，慢慢游玩，服务人员态度也相当好，必须点赞。